Меню Закрыть

ИГОРЬ ТЕПЛИЦКИЙ

ИГОРЬ ТЕПЛИЦКИЙ

ИГОРЬ ТЕПЛИЦКИЙ

Автор курса

Автор курса

Автор курса

Бизнес-тренер

Бизнес-тренер

Бизнес-тренер

Slider

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ

2015-2018: Руководитель управления обучения и контроля качества взыскания, группа Сбербанк

2012-2015: Руководитель управления по работе с проблемными активами, финансовая группа Лайф (Пробизнесбанк)

2010-2012: Заместитель директора департамента взыскания дебиторской задолженности,  Страховая компания «Оранта» в составе Achmea

2006-2010: Руководитель управления взыскания задолженности, коллекторское агентство ЭтАп

2005-2006: Начал карьеру в  Хоум Кредит Финанс Банк.

10 лет

опыт подготовки кадров

500+

тренингов для крупных и частных государственных компаний

6000+

квалифицированных переговорщиков в различных областях бизнеса

Финалист конкурса "Хрустальная гарнитура"
в номинации
"Тренер года-2018"

БЛАГОДАРНОСТИ ПАРТНЕРОВ

ПРОГРАММЫ

Техника проведения
переговоров
по возврату ПЗ
Жесткие
переговоры
Матрица
переговорного
процесса
Логика
в переговорах
Slider

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ и НАПОЛНЕНИЕ ПРОГРАММ

Сотрудники КЦ:
аудиторное занятие + совместные звонки клиентам + обратная связь от тренера.

Сотрудники выездного взыскания:
аудиторное занятие + совместный выезд к клиентам + обратная связь от тренера.

Сотрудники отделов сопровождения исполнительных производств:
аудиторное занятие + совместные звонки и(или) выезды к клиентам + выезд к клиентам с сотрудником ФССП + обратная связь от тренера.

Руководители подразделений и сотрудники, проводящие переговоры на темы отличные от работы с долгом:
аудиторное занятие + разбор практики + обратная связь от тренера.

Для всех категорий сотрудников:
рекомендации по дальнейшему сопровождению процесса.

*Исполнитель может собрать из указанных ниже блоков, необходимую для заказчика по времени и содержанию программу.


УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ОБУЧЕНИЯ

аудиторное занятие

Аудиторное занятие  -
продолжительность 8 часов

аудиторное занятие

Практическая отработка
материала - 8 часов

аудиторное занятие

Группа участннков -
от 5 до 30 человек